只能通俗的按照个人理解:就是表示形容事物有头有尾,首尾相连的循环。
计算机做项目有个词叫生命周期
大概能分成这么几个阶段:Plan(计划)->Do(执行)->Check(检查)->Act(调整)
到了最后一个阶段经常会发现新的问题新的需求,根据这些需求又可以开始下一个新的项目,所以可以形成一个环
环我们理解了,那么闭环是什么?
有些人即便参与过特别多的项目,也可能只经历过这些过程的一部分
那么就可以把员工分成三类人:
1.没有从头到尾完整跟进一个项目
2.完整跟进过一个项目
3.完整跟进过一个项目的始终,并且参与过这个项目的后续项目
第一类员工,还需要培养,可能会由于缺乏经验而为项目带来巨大风险
第二类员工,能独立管理项目,但是缺乏迭代项目的能力
第三类员工,相比第二类员工,参与了第一个项目的A过程到下一个项目P过程的阶段,这段经验使他实现了闭环。
未来,他可以把一个项目分成三期去做,知道每一期的需求停留在哪里又能满足客户的痛点,还可以留下一些痒点吸引顾客继续合作。
这第三类员工就成为了有闭环思维的人
当闭环这个词用的广泛以后,它脱离了项目这个概念,成为了一种方法论,一种工具
比如用“反馈”连接“传达->行动->完成”实现闭环,加强项目间的合作,领导最喜欢具有这类闭环思维的人,因为他们可以实时知道什么时候可以给员工布置下一个任务,什么时候需要出手提点员工,防止员工陷入某个点既拖延了进度,又产生了负面情绪
或者用“复盘”连接“开始->行动->落地”实现闭环,总结项目中的经验和教训,甚至可以在复盘过程中挖掘更多宝贵的信息